Comment pouvons-nous vous aider ?
Le guide d'utilisation d'Altalks Academy, en questions et réponses : compte, inscription, cours, séances, application, lives et espace formateur.
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Découvrir la plateforme
Qu'est-ce qu'Altalks Academy ?
Altalks Academy est la plateforme de formation d'Alternative Talks. Des enseignants, des praticiens et des experts y proposent des formations en ligne, en présentiel ou hybrides, avec des cours structurés, des travaux pratiques corrigés, des lives et des certificats vérifiables. Elle fonctionne en français, en arabe et en anglais, sur ordinateur comme sur téléphone.
Les formations sont-elles payantes ?
Il existe trois types de formations : gratuites (inscription libre), payantes (le prix est affiché sur la fiche de la formation) et privées (réservées à un groupe, par exemple une classe : on s'y inscrit avec le code QR ou le lien donné par l'enseignant). Le programme détaillé d'une formation n'est visible qu'une fois inscrit.
Peut-on voir la plateforme avant de s'inscrire ?
Oui. Deux parcours illustrés montrent, écran par écran, ce que vit chacun : le parcours étudiant et le parcours formateur. La médiathèque et les lives publics sont aussi ouverts à tous. Un compte de démonstration est remis sur invitation aux testeurs.
Compte et connexion
Comment créer mon compte ?
Votre adresse e-mail suffit. Sur la page Inscription (ou en scannant le code QR d'une formation), saisissez votre adresse et acceptez le traitement de vos données. Vous recevez un lien valable 24 heures : il confirme votre adresse, crée votre compte et vous connecte. Le reste de votre profil se complète plus tard.
Je n'ai pas reçu le lien : que faire ?
Vérifiez le dossier des courriers indésirables (spam, promotions). Le lien n'est valable que 24 heures : s'il a expiré, saisissez à nouveau votre adresse sur la page Inscription. Pour éviter les abus, quelques envois seulement sont possibles par heure pour une même adresse.
Comment me reconnecter ? Ai-je besoin d'un mot de passe ?
Non. Pour vous reconnecter, saisissez votre adresse sur la page Inscription : vous recevez un nouveau lien de connexion. Si vous avez défini un mot de passe dans votre profil, vous pouvez aussi l'utiliser avec le bouton « Se connecter ». Sur téléphone, l'application installée vous garde connecté.
Comment changer de langue ?
Le sélecteur en haut de chaque page (FR, ع, EN) bascule tout le site en français, en arabe ou en anglais. Le contenu d'une formation reste dans la langue choisie par son enseignant.
Que deviennent mes données personnelles ?
Elles servent uniquement à votre formation : inscription, suivi, notes, certificat et notifications. Elles sont traitées conformément à la loi 09-08 et ne sont ni vendues ni cédées. Pour les consulter, les corriger ou demander leur suppression, écrivez-nous à l'adresse indiquée en bas de page.
Étudiants : s'inscrire et apprendre
Mon enseignant affiche un code QR : comment m'inscrire ?
Visez le code avec l'appareil photo de votre téléphone (ou touchez le lien partagé) : la page d'inscription à la formation s'ouvre. Saisissez votre adresse e-mail, ouvrez le lien reçu, et votre demande part chez l'enseignant. Dès qu'il la valide, en classe ou à distance, vous êtes prévenu et le programme s'ouvre.
Comment payer une formation ?
Sur la fiche de la formation, cliquez sur « Commander » : vous recevez par e-mail la référence de la commande et les instructions de paiement (virement ou sur place). Pour payer par carte, cliquez sur « Payer par carte » : un lien de paiement sécurisé vous est envoyé par e-mail. Un code promo s'ajoute avant de commander. Votre accès s'ouvre dès que le paiement est confirmé ; vos commandes sont dans « Mon espace → Mes commandes ».
Comment se déroule un cours ?
Chaque cours suit les mêmes étapes, affichées en haut de la page : un test d'entrée non noté, le cours (diaporama, article, vidéo ou podcast), les livrables à télécharger, un jeu et un travail pratique, puis le quiz d'évaluation. Chaque chapitre se conclut par un exposé en groupe. Certaines étapes peuvent manquer selon la formation. Le bouton « Reprendre où vous en étiez » vous ramène au bon endroit.
Comment déposer un travail pratique ou un exposé ?
Depuis l'étape « Pratique » du cours (ou « Exposé » à la fin du chapitre), déposez votre fichier. L'enseignant le corrige avec une grille : vous recevez une notification avec la note et son commentaire. La liste « À faire » de votre espace rappelle ce qui reste à déposer.
Je ne vois que le résumé du cours : est-ce normal ?
Oui. Votre enseignant met la formation en ligne au fil des séances : le résumé du cours (objectifs et plan) d'abord, souvent avant la séance, puis le diaporama, l'article, le quiz et le travail pratique. Chaque nouvelle étape ouverte vous est signalée par une notification ; les étapes à venir sont marquées « Bientôt en ligne ».
Puis-je écouter le cours ou regarder la vidéo en grand ?
Oui. Sur l'étape « Cours », la colonne de droite (en haut de page sur téléphone) propose : la vidéo explicative, que vous regardez dans la page ou avec « Agrandir » ; « Écouter le cours », qui lit l'article à voix haute en surlignant le paragraphe lu, avec un réglage de vitesse (ou l'enregistrement audio de l'enseignant s'il en a joint un) ; et les PDF à télécharger : résumé, cours complet, diaporama. Après la lecture, passez aux travaux pratiques.
Comment obtenir et faire vérifier mon certificat ?
Quand les évaluations de la formation sont validées, le certificat est délivré à votre nom dans « Mon espace → Notes et certificats », prêt à télécharger ou à imprimer. Il porte un code QR et un numéro : n'importe qui peut vérifier qu'il est authentique sur la page Vérifier un certificat.
Comment rédiger et déposer mon document de recherche ?
Après les travaux pratiques, l'étape « Recherche » vous demande un court article de votre main : un résumé de 150 à 250 mots en tête, ce que vous avez compris avec des exemples, au moins deux sources fiables, puis votre analyse personnelle. Déposez un PDF ou un fichier Word, ou collez votre texte. Claude, l'assistant d'IA de la plateforme, propose une note sur 20 selon la grille affichée et vérifie si le texte semble généré par une IA ; votre enseignant relit et valide la correction, puis vous recevez une notification. Écrivez avec vos mots : un texte généré par une IA est renvoyé à reprendre.
Comment contacter mon enseignant ?
Dans « Mon espace → Messages », écrivez directement à l'enseignant de votre formation. Vous êtes prévenu par notification quand il répond. Pour une question sur un live, utilisez aussi la discussion en direct.
Séances en présentiel
Comment savoir si la séance en présentiel a lieu ?
Quelques jours avant chaque séance (le lundi pour un cours du mercredi), l'enseignant la maintient ou l'annule. Vous recevez aussitôt une notification, avec son message éventuel. L'onglet « Agenda » de votre espace montre les prochaines séances, leur lieu et leur statut.
Et les jours fériés ?
Les jours fériés sont retirés automatiquement du calendrier : aucune séance n'est prévue ces jours-là, et ils apparaissent comme tels dans votre agenda.
Application et notifications
Comment installer l'application sur mon téléphone ?
Une fois connecté, un bandeau vous propose d'installer l'application, sans passer par un store. Sur Android (Chrome), touchez « Installer ». Sur iPhone (Safari), touchez Partager puis « Sur l'écran d'accueil ». L'icône Altalks Academy apparaît alors avec vos autres applications.
Comment recevoir les notifications ?
Autorisez les notifications quand l'application vous le propose (sur iPhone, l'application doit d'abord être installée sur l'écran d'accueil). Vous êtes alors prévenu des validations d'inscription, des séances maintenues ou annulées, des lives, des notes et des messages. Toutes vos notifications restent aussi dans « Mon espace → Notifications ».
Comment recevoir les notifications ?
Autorisez les notifications quand l'application vous le propose (sur iPhone, l'application doit d'abord être installée sur l'écran d'accueil). Vous êtes alors prévenu des validations d'inscription, des séances maintenues ou annulées, des lives, des notes et des messages. Toutes vos notifications restent aussi dans « Mon espace → Notifications ».
Médiathèque et lives
Qu'est-ce que la médiathèque ?
La médiathèque réunit des vidéos, des podcasts, des documents et des infographies pour apprendre entre deux séances. Certaines ressources sont ouvertes à tous ; d'autres demandent d'être connecté (créez votre compte en un clic) ou d'être inscrit à une formation : elles apparaissent alors verrouillées.
Qu'est-ce que la médiathèque ?
La médiathèque réunit des vidéos, des podcasts, des documents et des infographies pour apprendre entre deux séances. Certaines ressources sont ouvertes à tous ; d'autres demandent d'être connecté (créez votre compte en un clic) ou d'être inscrit à une formation : elles apparaissent alors verrouillées.
Comment suivre un live et poser une question ?
Les prochains lives sont annoncés sur la page Live et, pour vos formations, dans votre agenda ; une notification arrive 15 minutes avant. Le bouton « Ajouter à mon agenda » l'enregistre dans votre calendrier. Pendant le direct, le lecteur et la discussion s'affichent côte à côte : pour écrire dans la discussion, il faut être connecté à un compte YouTube (Google).
Comment suivre un live et poser une question ?
Les prochains lives sont annoncés sur la page Live et, pour vos formations, dans votre agenda ; une notification arrive 15 minutes avant. Le bouton « Ajouter à mon agenda » l'enregistre dans votre calendrier. Pendant le direct, le lecteur et la discussion s'affichent côte à côte : pour écrire dans la discussion, il faut être connecté à un compte YouTube (Google).
J'ai manqué un live : puis-je le revoir ?
Oui. Après le direct, la rediffusion reste disponible sur la page Live, rubrique « Rediffusions ». Les lives réservés à une formation ne sont visibles que par ses inscrits.
J'ai manqué un live : puis-je le revoir ?
Oui. Après le direct, la rediffusion reste disponible sur la page Live, rubrique « Rediffusions ». Les lives réservés à une formation ne sont visibles que par ses inscrits.
Formateurs
Comment devenir formateur ?
Sur la page Formateurs, saisissez votre adresse e-mail et ouvrez le lien reçu : votre espace formateur s'ouvre aussitôt. L'équipe valide votre compte et vous prévient par notification. En attendant, vous pouvez compléter votre profil et proposer votre première formation. Le parcours formateur montre toutes les étapes.
Comment devenir formateur ?
Sur la page Formateurs, saisissez votre adresse e-mail et ouvrez le lien reçu : votre espace formateur s'ouvre aussitôt. L'équipe valide votre compte et vous prévient par notification. En attendant, vous pouvez compléter votre profil et proposer votre première formation. Le parcours formateur montre toutes les étapes.
Comment créer mon profil public avec l'IA ?
Dans « Espace formateur → Mon profil public », déposez votre CV (PDF, Word ou texte), collez le texte de votre profil ou indiquez l'adresse de votre site, puis cliquez sur « Générer mon profil ». La plateforme rédige votre présentation en français, arabe et anglais, vos compétences, votre parcours et vos points forts, et signale ce qui manque. Vous relisez, corrigez, ajoutez votre photo, puis enregistrez. L'IA n'invente rien : elle n'utilise que vos documents. Le CV n'est pas conservé.
Comment créer mon profil public avec l'IA ?
Dans « Espace formateur → Mon profil public », déposez votre CV (PDF, Word ou texte), collez le texte de votre profil ou indiquez l'adresse de votre site, puis cliquez sur « Générer mon profil ». La plateforme rédige votre présentation en français, arabe et anglais, vos compétences, votre parcours et vos points forts, et signale ce qui manque. Vous relisez, corrigez, ajoutez votre photo, puis enregistrez. L'IA n'invente rien : elle n'utilise que vos documents. Le CV n'est pas conservé.
Puis-je utiliser mon profil LinkedIn ?
Oui, mais LinkedIn ne laisse pas lire les profils automatiquement. Sur votre profil LinkedIn, cliquez sur « Plus » puis « Enregistrer au format PDF », et déposez ce fichier comme CV. Vous pouvez aussi copier-coller les rubriques Infos, Expérience et Formation dans la zone de texte.
Puis-je utiliser mon profil LinkedIn ?
Oui, mais LinkedIn ne laisse pas lire les profils automatiquement. Sur votre profil LinkedIn, cliquez sur « Plus » puis « Enregistrer au format PDF », et déposez ce fichier comme CV. Vous pouvez aussi copier-coller les rubriques Infos, Expérience et Formation dans la zone de texte.
Comment proposer une formation et fixer son prix ?
Dans votre tableau de bord, « Proposer une formation » : titre, résumé, prix proposé (0 pour une formation gratuite) et modalité — en ligne, en présentiel ou hybride, avec le lieu des séances. La formation est créée « en relecture ». Vous y ajoutez chapitres et cours ; l'équipe fixe le prix public et le mode d'accès, puis la publie avec vous.
Comment proposer une formation et fixer son prix ?
Dans votre tableau de bord, « Proposer une formation » : titre, résumé, prix proposé (0 pour une formation gratuite) et modalité — en ligne, en présentiel ou hybride, avec le lieu des séances. La formation est créée « en relecture ». Vous y ajoutez chapitres et cours ; l'équipe fixe le prix public et le mode d'accès, puis la publie avec vous.
Comment construire mes cours ?
Chaque cours suit le même canevas : test d'entrée, cours, livrables, jeu et travail pratique, quiz d'évaluation, et un exposé par chapitre. Le Studio IA vous aide à rédiger un cours, un quiz ou un TP à partir de votre plan ; vous relisez avant d'enregistrer. Le « Contrôle du canevas » liste ce qui manque à chaque cours avant la publication.
Comment construire mes cours ?
Chaque cours suit le même canevas : test d'entrée, cours (article, vidéo, audio, PDF), travaux pratiques, document de recherche corrigé par l'IA, quiz d'évaluation, et un exposé par chapitre. Le Studio IA vous aide à rédiger un cours, un quiz ou un TP à partir de votre plan ; vous relisez avant d'enregistrer. Le « Contrôle du canevas » liste ce qui manque à chaque cours avant la publication.
Où trouver le code QR de ma formation et comment le partager ?
Dans votre tableau de bord, à côté de chaque formation, « Code QR de la formation ». L'écran du code permet de le projeter en plein écran en classe, de copier le lien, de télécharger l'image ou de la partager (WhatsApp, e-mail, plateforme de cours). Le nombre de demandes en attente s'y met à jour tout seul. « Nouveau code QR » désactive l'ancien si le code a trop circulé.
Où trouver le code QR de ma formation et comment le partager ?
Dans votre tableau de bord, à côté de chaque formation, « Code QR de la formation ». L'écran du code permet de le projeter en plein écran en classe, de copier le lien, de télécharger l'image ou de la partager (WhatsApp, e-mail, plateforme de cours). Le nombre de demandes en attente s'y met à jour tout seul. « Nouveau code QR » désactive l'ancien si le code a trop circulé.
Comment valider les demandes d'inscription ?
Chaque demande arrive en notification et dans votre tableau de bord. Validez-les une à une ou toutes d'un coup, depuis votre téléphone, en classe comme à distance. L'étudiant est prévenu et accède aussitôt au programme. Vous pouvez aussi refuser une demande.
Comment valider les demandes d'inscription ?
Chaque demande arrive en notification et dans votre tableau de bord. Validez-les une à une ou toutes d'un coup, depuis votre téléphone, en classe comme à distance. L'étudiant est prévenu et accède aussitôt au programme. Vous pouvez aussi refuser une demande.
Comment gérer le calendrier de mes séances en présentiel ?
Dans « Calendrier des séances », indiquez la modalité, le lieu, le jour et l'horaire (par exemple chaque mercredi de 14 h à 17 h) : le calendrier se remplit tout seul et saute les jours fériés. Deux jours avant chaque séance, une notification vous demande de la maintenir ou de l'annuler, avec un message facultatif ; sans réponse, un rappel arrive la veille à 18 h. Vos étudiants sont prévenus dès votre décision.
Comment gérer le calendrier de mes séances en présentiel ?
Dans « Calendrier des séances », indiquez la modalité, le lieu, le jour et l'horaire (par exemple chaque mercredi de 14 h à 17 h) : le calendrier se remplit tout seul et saute les jours fériés. Deux jours avant chaque séance, une notification vous demande de la maintenir ou de l'annuler, avec un message facultatif ; sans réponse, un rappel arrive la veille à 18 h. Vos étudiants sont prévenus dès votre décision.
Comment programmer un live ?
Programmez d'abord le direct dans YouTube Studio et copiez son lien. Dans votre tableau de bord, « Programmer un live » : collez le lien, indiquez la date, la durée, l'accès et la formation liée. Après validation par l'équipe, vos inscrits sont prévenus, puis rappelés 15 minutes avant. Pour un live privé, publiez la vidéo en « non répertoriée » sur YouTube. Vous pouvez aussi ajouter vos vidéos, podcasts et documents à la médiathèque.
Comment programmer un live ?
Programmez d'abord le direct dans YouTube Studio et copiez son lien. Dans votre tableau de bord, « Programmer un live » : collez le lien, indiquez la date, la durée, l'accès et la formation liée. Après validation par l'équipe, vos inscrits sont prévenus, puis rappelés 15 minutes avant. Pour un live privé, publiez la vidéo en « non répertoriée » sur YouTube. Vous pouvez aussi ajouter vos vidéos, podcasts et documents à la médiathèque.
Comment mettre en ligne un cours à la fois ?
Dans « Espace formateur → Mise en ligne des cours », choisissez la mise en ligne progressive pour votre formation (en indiquant les cours déjà donnés, qui restent en ligne). Pour chaque cours : « Mettre en ligne maintenant » ou « Programmer » publie le résumé (objectifs et plan), par exemple le lundi pour une séance du mercredi ; vous ouvrez ensuite le test d'entrée, le cours (article, vidéo, audio), les travaux pratiques, le document de recherche, puis le quiz, tout de suite ou à une date programmée. Les inscrits reçoivent une notification à chaque mise en ligne.
Comment fonctionne la correction des documents de recherche par l'IA ?
Dès qu'un étudiant dépose son document, Claude le corrige avec la clé API de la plateforme : une note par critère de la grille (résumé, compréhension, rédaction, sources, analyse), la présence du résumé, des points forts et à améliorer, et un indice de rédaction par une IA, en pourcentage, avec les passages qui l'expliquent. Dans « Travaux et exposés → Documents de recherche », vous voyez la note proposée et l'indice ; « Accepter la correction » enregistre la note et le commentaire et prévient l'étudiant, « Accepter et demander une nouvelle version » le renvoie à reprendre. Vous pouvez aussi ajuster la grille, déjà remplie. L'indice IA n'est jamais une preuve : en cas de doute, parlez-en avec l'étudiant.
Comment corriger les travaux ?
Les travaux pratiques et les exposés déposés arrivent dans « Travaux à corriger ». Ouvrez le fichier, notez avec la grille de correction et ajoutez un commentaire : l'étudiant reçoit sa note par notification. Les notes s'additionnent dans « Notes et validation » jusqu'au certificat.
Comment corriger les travaux ?
Les travaux pratiques et les exposés déposés arrivent dans « Travaux à corriger ». Ouvrez le fichier, notez avec la grille de correction et ajoutez un commentaire : l'étudiant reçoit sa note par notification. Les notes s'additionnent dans « Notes et validation » jusqu'au certificat.
Comment suis-je rémunéré ?
Votre tableau de bord affiche vos inscrits, les ventes du mois et votre part : le montant payé moins la commission de la plateforme, partagée à parts égales entre les formateurs d'une même formation. Les reversements sont faits chaque mois.
Comment suis-je rémunéré ?
Votre tableau de bord affiche vos inscrits, les ventes du mois et votre part : le montant payé moins la commission de la plateforme, partagée à parts égales entre les formateurs d'une même formation. Les reversements sont faits chaque mois.
Je suis formateur et je suis aussi une formation : comment m'y retrouver ?
Vos deux espaces sont séparés. Les boutons « Passer à mon espace étudiant » et « Passer à l'espace formateur », en haut de votre espace, basculent de l'un à l'autre. Vos étudiants ne voient jamais les fonctions de formateur.
Je suis formateur et je suis aussi une formation : comment m'y retrouver ?
Vos deux espaces sont séparés. Les boutons « Passer à mon espace étudiant » et « Passer à l'espace formateur », en haut de votre espace, basculent de l'un à l'autre. Vos étudiants ne voient jamais les fonctions de formateur.
Partenaires
Comment proposer un partenariat ?
Sur la page Partenaires, remplissez le formulaire « Proposer un partenariat » : votre organisation, votre proposition et, si vous le souhaitez, votre logo. L'équipe vous répond par e-mail ; rien n'est publié sans votre accord.
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